Prélèvement auto

[Sacha4710]

Voilà,j'aimerais arrêter le prélèvement automatique mais il m'indique il n y en a pas ,pourtant,je suis débité tous les mois,que faire?

[sbouillet]

Bonjour Monsieur,

Vous avez choisi le mode de prélèvement par carte bancaire tous les mois et non par prélèvement automatique sur votre compte ce qui explique que le site vous indique que vous n’avez pas de “prélèvement automatique”.
Pour modifier ou suspendre votre abonnement, il suffit de vous rendre dans votre espace “mon compte” rubrique “abonnement et services”.

Excellente journée à vous,

L’équipe Gamoniac